要么就是特别不满意
许多评分体系存在一个巨大的漏洞:文明为媒为路那些自愿对产品或服务进行评价的人要么是特别满意,要么就是特别不满意。
现在许多的优秀平台事实上也说不上是先驱者,|瓷比如Airbnb就是建立在十几年前的VRBO基础上……那为什么先驱者并不必然获得胜利呢?一个平台为了证明自己的价值而盲目寻求增长,|瓷那反而会使平台后劲不足。如果用户发现交易有困难,海何那要么是平台价值不足,要么是代价过高。
也就是说,全球圈粉即使“马力最大”也要后劲充足,你要积蓄足够的子弹以备不时之需。结果Groupon的市场估值从2011年的180亿直落到今天的20亿美元,文明为媒为路2011年估值100亿的LivingSocial2014年底的估值已不到25亿。有的“超级卖家”要求开发批量上架功能,|瓷认为这样能提高工作效率。
过去的十年里,海何在线交易平台的市值增长极为迅猛,海何从十亿、二十亿乃至数百亿美金,比如Craigslist、eBay、Airbnb、Etsy、Groupon、GrubHub、Seamless、LendingClub、Lyft、Prosper、Thumbtack、Uber和Upwork。而在这中间,全球圈粉也必然存在着许多风险。
再靠谱的评价体系,文明为媒为路也不足以消除顾客对产品的担忧,特别是高风险情况下。
以Airbnb为例,|瓷部分拥有多套住房的房东会在网站上放上装修精美的照片,|瓷但却带房客到一个破破烂烂的房子;还有的房东会罗列很多设施但最后都不提供给房客使用。刘畅称自己是一颗称职的钉子,海何“虽然我是董事长,海何但是我觉得我这颗钉子做得是称职的,我在为周围的人去担当、去分忧,已经获得了一种职业上的尊重”。
从退出高盛到加入滴滴,全球圈粉到促成滴滴与快的合并,到为滴滴拉来苹果的投资,再到滴滴收购优步中国。当说起儿子时,文明为媒为路董明珠总是能带着满满的幸福与满足。
孙洁将女性特有的美与气质加入到携程的蓝图,|瓷在孙洁眼里,携程像一只可爱的“大象”,“希望这头大象能够跳舞跳得很好”。“学霸+工作狂”是柳青的标志,海何并带有些许“叛逆”的色彩
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